Lieferungen nach Italien und kleinere Inseln
Die Waren werden normalerweise innerhalb von zwei bis drei Tagen nach dem Versand in ganz Italien und auf kleineren Inseln mit dem Nationalen Kurier an den Empfänger geliefert .
Bei
der Abreise der Ware erhält der Empfänger die Sendungsverfolgungsnummer
per E-Mail zur Überwachung der Sendung sowie eine weitere Warn-E-Mail
am Tag der Lieferung der Ware.
Die Lieferung erfolgt täglich außer samstags und sonntags.
Bei
offensichtlichen Schäden durch den Kurier bitten wir Sie, mit der
Angabe "WITH RESERVE" zu unterschreiben, um beim Kurier eine
Versicherungsentschädigung beantragen zu können.
Leider
können Sie in der Version, die die Aruba-Software verwendet, die Kosten
nicht basierend auf dem ausgegebenen Betrag modulieren. Daher werden
die Transportkosten in Italien und im Ausland automatisch anhand des Gewichts der bestellten Waren berechnet . Sie können die genaue Höhe der Versandkosten überprüfen, wenn Sie Ihren virtuellen Warenkorb füllen.
In Italien sind Bestellungen bis zu 20 kg gleich 10 Euro, über 20 kg ist der Versand kostenlos.
Wir
entwickeln E-Commerce, um einen immer besseren Service und
wettbewerbsfähige Preise anzubieten, ohne die Qualität des Produkts oder
den Schutz der Arbeitnehmer zu beeinträchtigen.
Versand in EU-Länder
Die Waren werden normalerweise innerhalb von 3/5 Tagen nach dem Versand in ganz Italien und auf kleineren Inseln mit dem Nationalen Kurier an den Empfänger geliefert .
Bei
der Abreise der Ware erhält der Empfänger die Sendungsverfolgungsnummer
per E-Mail zur Überwachung der Sendung sowie eine weitere Warn-E-Mail
am Tag der Lieferung der Ware.
Die Lieferung erfolgt täglich außer samstags und sonntags.
Bei
offensichtlichen Schäden durch den Kurier bitten wir Sie, mit der
Angabe "WITH RESERVE" zu unterschreiben, um beim Kurier eine
Versicherungsentschädigung beantragen zu können.
Die Transportkosten in EU-Länder werden automatisch anhand des Gewichts der bestellten Waren berechnet . Sie können die genaue Höhe der Versandkosten überprüfen, wenn Sie Ihren virtuellen Warenkorb füllen. Für Sendungen bis zu 20 kg werden 20 € berechnet, von 20 kg bis 100 kg zahlen Sie 40 € kostenlos.
Für dringende Bestellungen oder Angebote kontaktieren Sie uns unter unserer E-Mail-Adresse info@olioeolive.it
WICHTIG
Während der Weihnachts- und Augustferien können sich Lieferungen verzögern und die oben angegebenen Zeiten sind nur Richtwerte. Für Versandanfragen während dieses Zeitraums übernimmt unser Unternehmen keine Verantwortung für lange Lieferverzögerungen.
Mit unserer Bestätigungs-E-Mail für die Warenlieferung werden Sie über die Sendungsverfolgungsnummer informiert, mit der Sie die Sendung verfolgen können, bis der Kurier an Ihrer Tür klingelt.
Langlebige
Verpackungsmaterialien schützen Ihre Produkte vor Stößen, während
weiche, selbstsichernde Füllmaterialien verhindern, dass sich der Inhalt
in den Kartons bewegt.
Defekte Ware / beschädigter Versand.
Bei fehlerhafter Ware:
- Wenn das gekaufte Produkt Mängel aufweist, hat der Kunde das Recht, das Produkt zu ersetzen. Der Bio-Bauernhof Ferruccio Iannarilli hat Kundenzufriedenheit im Vordergrund . Wenn Sie Probleme dieser Art haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@olioeolive.it. Wir werden uns so schnell wie möglich persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Defekt der Produkte festzustellen.
Bei beschädigtem Versand:
Wenn Sie Pakete von Conforti Food Passion erhalten, die vom Kurier sichtbar beschädigt wurden (zerbrochene Verpackung), können Sie wie folgt vorgehen:
- Wenn es sich um mehrere Pakete handelt, lehnen Sie das beschädigte Paket an den Absender ab, indem Sie den Kurierschein " Mit Vorbehalt " unterschreiben. Wir kümmern uns dann darum, das beschädigte Paket zurückzusenden und an Sie zurückzusenden.
- Wenn es sich andererseits um eine einteilige Sendung handelt, lehnen Sie die Sendung an den Absender ab und wir kümmern uns nach wie vor um die Rücksendung und Wiederherstellung der Sendung.
Im Falle der Erschöpfung des defekten Produkts werden Sie wegen eines möglichen Ersatzes kontaktiert, wenn Sie in unserem Katalog keine Ersatzprodukte finden. Der ökologische Landbauunternehmen Ferruccio Iannarilli wird die an Sie gezahlten Beträge zurückerstatten. Alle Versandkosten für die Rücksendung des beschädigten Pakets an den Absender und die Rücksendung des neuen Pakets gehen zu unseren Lasten.