Conditions de vente:

1. Tous les prix publics incluent la TVA et n'incluent pas les taxes, droits et taxes applicables dans le pays de destination des produits et / ou services lorsque cela est différent de l'Italie. Ces frais, qui varient d'un pays à l'autre, sont à la charge du client, qui est responsable du contrôle du montant auprès des autorités douanières compétentes.
2. L'expédition sera toujours comptabilisée avec un reçu ou une facture régulière et sauf indication contraire du client, elle sera envoyée par e-mail.
   
3. Le coût du transport En Italie pour les commandes de moins de 20 kg de 10 €, alors qu'il est toujours gratuit pour les commandes de plus de 20 kg .
4. La livraison de la marchandise est normalement de 2 à 4 jours ouvrables à compter de la date d'achat  avec Express Courier . En cas de retard, vous serez rapidement informé.
5. Pour la livraison de la marchandise, la présence du client ou de son représentant est requise à l'adresse du destinataire indiquée dans la commande. Lors de la livraison de la marchandise par le coursier, le client est tenu de vérifier que le nombre de colis livrés correspond à ce qui est indiqué dans le document de transport et que le colis est intact ou inchangé. Tout dommage au colis et / ou aux Produits ou l'inadéquation du nombre de colis doivent être immédiatement contestés au moyen d'une réserve de contrôle écrite sur le justificatif de livraison du Courrier. Une fois le document du coursier signé, le client ne peut faire aucune objection concernant les caractéristiques externes du colis livré.
6. CAS DE NON PRÉSENCE AU MOMENT DU PASSAGE DU COURRIER: le courrier fait deux tentatives, après le
   selon les marchandises, il sera stocké pendant une période de huit jours.
7. Les prix indiqués sur le site sont sujets à d'éventuels changements et / ou modifications par Ferruccio Iannarilli, propriétaire des sites www.olioeolive.it   - www.succodioliva.it   - www.1if.it   sans aucune obligation de notification au client.
8. Aux contrats de vente conclus avant la publication des modifications précitées, mais toujours en cours,
   Les prix en vigueur au moment de la réception de la commande s'appliqueront.

Ces conditions générales sont régies par le droit italien ainsi que chaque contrat de vente et soumises à la juridiction italienne. Toute controverse relative aux Conditions Générales ou aux contrats de vente sera dévolue à la compétence exclusive du Tribunal de Terni (TR), sans préjudice de l'applicabilité des règles de droit impératives mises en place pour protéger les Consommateurs.

Pour vos réclamations:

e-mail: info@olioeolive.it.it
Téléphone: +39 0744432150

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Marchandises défectueuses / expédition endommagée.

Dans le cas de marchandises défectueuses:

• Si le produit acheté présente des défauts, le client a le droit de remplacer le produit. La ferme biologique Ferruccio Iannarilli a pour priorité la satisfaction du client . Si vous rencontrez des problèmes de ce type, veuillez nous envoyer un e-mail à info@olioeolive.it, nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour vérifier le défaut des produits.

En cas d'expédition endommagée:

Si vous recevez des colis de Conforti Food Passion visiblement endommagés par le courrier, (emballage cassé), vous pouvez procéder comme suit:

• S'il s'agit de plusieurs colis, refusez le colis endommagé à l'expéditeur en signant la note du coursier " Avec réserve ". Nous nous chargerons ensuite de retourner le colis endommagé et de vous le retourner.
• Si, en revanche, il s'agit d'un envoi en une seule pièce, rejetez l'envoi à l'expéditeur et comme précédemment nous nous occuperons du retour et de la restitution de l'envoi.

En cas d'épuisement du produit cassé, vous serez contacté pour un éventuel remplacement si vous ne trouvez aucun produit de remplacement dans notre catalogue, la société d'agriculture biologique Ferruccio Iannarilli, vous remboursera les sommes versées. Tous les frais d'expédition pour le retour du colis endommagé à l'expéditeur et le retour du nouveau sont entièrement à notre charge.

Ferme biologique
Ferruccio Iannarilli